现如今很多用户喜欢在ghost win7系统打开网页观看视频，缓存工作压力，但是一些win7系统用户说播放视频出现黑屏，但是奇怪的是会有声音，怎么回事呢？为什么会出现这样情况的现象。针对win7系统播放视频出现黑屏但是有声音的问题，下面小编给大家总结一种简单的解决方法，通过360安全卫士来解决问题。

具体方法如下:

1、首先我们可以就360来简单的清理一下网页缓存；

2、然后我们查看FLASH是否是最新版本，如果不是则升级一下FLASH；

3、可以在360人工服务的位置输入你的问题来帮忙解决；

4、查看你的显卡驱动是否正常或者是更新显卡驱动；

5、查看电脑的IE是否过旧，升级IE版本；

6、如果以上办法都使用还没有效果的话，建议重新安装一下操作系统；推荐：win7旗舰版系统

7、查看显卡是否存在问题，拆下显卡重新安装或换一张显卡。

上述教程内容就是win7系统播放视频出现黑屏但是有声音的解决方法，希望上述教程对大家有所帮助。