一些网友反馈说win7系统下qq群连接视频服务器出现错误代码21，怎么办呢？大家都知道腾讯QQ功能强大，可视频、传输文件、语音等等。最近很多人使用QQ群视频提示”群视频连接服务器失败”，导致QQ视频出现“群视频连接服务器失败”的原因有很多种，下面小编和大家分享具体的解决方法。

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qq群视频连接服务器失败原因

1、检查一下网络是不是有问题了;

2、还有一个问题是不是电脑中毒了;

3、摄像头驱动没装好;

4、可能是QQ版本的我们升级到最新版本的QQ试一下。

解决方法：

1、检查网络是不是有问题了，我们要确保可以上网或打开网站速度比较快，否则我们看看是不是有人在下载;

2、电脑中毒了杀毒吧，或软件文件坏了就重新安装QQ;

3、卸载现有QQ,重新再腾讯官网下载安装最新版QQ;

4、摄像头驱动没装好我们只要安装一个驱动精灵就可以解决了。

上述方法轻松解决win7系统下qq群连接视频服务器失败出现错误代码21的问题，这样轻松可以连接视频服务器了，更多教程内容欢迎关注系统吧。