最近在windows 10操作系统有用户约到了无法登陆战网的问题，提示：BLZBNTBNA00000A8E(2413) 该怎么办呢？

遇到这样的问题我们可以按下面方法进行网络优化来解决。

解决方法一：

一、清理hosts文件

自定义hosts可能导致网络问题，请删除C:\Windows\system32\drivers\etc \hosts文件，重启计算机后将生成默认的hosts文件。

二、关闭脱机工作

1. 打开IE浏览器

2. 同时按下ALT键 + F键

3. 请确保未勾选脱机工作

三、取消代理服务器设置

1. 同时按下Win键+R键盘

2. 在运行窗口输入inetcpl.cpl，点击确定

3. 点击连接标签

4. 确保选中从不进行拨号连接

5. 单击局域网设置按钮

6. 确保未勾选为LAN使用代理服务器

7. 若为LAN使用代理服务器未被勾选，请尝试切换自动检测设置

若自动检测设置已勾选则取消

若自动检测设置未勾选则勾选

8. 点击确定

重置调制解调器/路由器：

重启您的调制解调器或路由器来www.win7系统吧.com重置它们并允许它们与您的ISP重新建立连接。

1. 关闭连接到调制解调器/路由器的所有计算机

2. 如果您使用路由器，请拔掉它的电源

3. 拔下调制解调器的电源

4. 在断电的情况下持续60秒

5. 打开调制解调器，让它完全启动运行直到前面面板上的连接指示灯显示稳定

6. 如果您有路由器，请打开它，同样让他完全启动

7. 完全启动计算机

IP释放、更新、以及清除DNS：

在桌面按住Windows + X按键。

选择命令提示符（管理员）

输入ipconfig /release。

等待几秒钟可得到一个IP地址被释放的响应。

输入ipconfig /renew。

等待几秒钟可得到一个IP地址被重新建立的响应。

输入ipconfig/flushdns。

关闭命令控制台窗口，并尝试进行游戏。

通过上述方法进行网络优化后重启依次计算机即可解决问题。