Outlook是我们经常使用的邮件收发工具，我们会遇到一些故障问题，最近有用户反馈win7系统打开Outlook后，没有任何反应，程序界面也不出现Outlook，打开任务管理器可以看到Outlook.exe这个进程，出现这样情况我们该怎么解决呢？下面一起看看解决方法。

推荐：中关村Win7系统一、结束进程

1、在任务栏处右键，然后点击“启动任务管理器”；

2、然后点击“进程”，切换到进程管理页，在进程中找到Outlook.exe 选择后，点击结束进程。

二、以Outlook安全模式打开

1、单击开始菜单——运行，然后输入“outlook.exe /safe”点击回车；

2、发现outlook打开了，不过在标题上我们可以看到“安全模式”的提示，Outlook 是没有“加载项”选项卡。

三、禁用加载项

1、单击菜单上的“文件”，然后选择“选项”；

2、在“outlook选项”窗口左侧单击“加载项”；

3、然后从右下角的“管理”下拉菜单中选择“COM 加载项”，按“转到”；

4、取消对可疑加载项的勾选，并单击“确定”保存更改。

按照上述操作完成之后关闭Outlook，然后我们再用正常模式启动outlook,这时候就有响应了。