现如今越来越多的用户选择使用win7系统，对于笔记本电脑的用户而言，安装笔记本win7系统是个不错的选择。不过在操作使用电脑的过程中，用户却遇到了一些棘手的故障问题，比如在使用电脑的时候发现电脑桌面上的图标和开始菜单中的图标全部都变成了word文件，而且后缀全为.lnk。出现这种情况对用户正常的电脑使用造成很大的影响，甚至影响到用户的工作效率，那么遇到这种情况我们应该怎么办呢？下面跟小编一起来了解下具体的解决方法！

方法如下：

1、鼠标点击win7系统“开始”菜单，选择“运行”选项；

2、在打开的运行对话框中输入“%appdata%microsoft emplates”字符命令，按确定键；

3、在弹出来的界面中，删除里面的normal文件，重新运行explorer.exe进程即可。

通过上述简单的三个步骤设置，用户就能解决win7系统开始菜单电脑桌面的图标变成word文件的问题，如果你现在刚好遇到这种故障，那么不妨按照上面的方法进行设置，相信能够帮助到大家！