对win7系统硬盘比较熟悉的用户应该知道在C盘中有documents and settings，documents and settings是文档和设置，该文件夹中有大量的配置文件和临时文件，储存着电脑重要文件信息。是系统中极为重要的系统目录。有用户反馈documentsand settings目录无法正常访问，拒绝访问等问题，为什么会出现这种情况呢？其实主要原因是系统开启禁止访问保护，这时候只要调整安全级别就可以解决问题了，下面跟小编一起来了解下具体的解决方法吧！

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方法如下：

1、找到documents and settings文件，鼠标右击该文件，在右边的选项中选择属性；

2、打开属性窗口，在窗口里面找到安全选项卡，在选项卡最下面找到高级按钮；

3、鼠标左键点击按钮，出现高级设置窗口，所有者选择一个新的名字；

4、用户随便选择一个名字，打开权限选项卡，里面会列出所有的权限项目，将权限类型为拒绝的项目直接删除掉；

5、重启计算机即可。

通过以上几个步骤的设置，我们就能够解决documentsand settings目录无法正常访问，拒绝访问等问题。有遇到这种情况的用户不妨按照上面的步骤设置下，希望对大家有所帮助！