现在很多朋友都使用QQ邮箱进行一些重要信息的发送或是接收，有时候却发现qq邮箱收不到邮件了，这时该怎么办呢?

qq邮箱收不到邮件方法一步骤阅读

1、先打开浏览器，搜索进入“QQ邮箱”。

2、可扫描二维码或输入账号密码进行登录。

3、登录后，点击进入下方的“自主查询”选项。

4、再进入“收信查询”里查看是否有记录，(有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况)。

5、点击右方的“添加到白名单”，邮件就能成功被找回。

qq邮箱收不到邮件方法二步骤阅读

1、可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实。

qq邮箱收不到邮件方法三步骤阅读

1、在“收件查询”的页面中点击进入“收不到来信?我要投诉”。

2、填写好相关信息，点击发送报告，反馈即可。

qq邮箱收不到邮件操作步骤

01此方法是先打开浏览器，输入“QQ邮箱”搜索，找到官网入口进入。

02可以扫描二维码，也可以输入账号密码进行登录。

03登录进主页面后，找到下方的“自主查询”选项，点击进入。

04再进入“收信查询”里查看是否有记录，如果有记录，在操作栏中会显示对应的情况(可能会有被系统拦截、收信规则、黑名单等情况)，这里有邮件被系统拦截了。

05点击右方的“添加到白名单”，邮件就能成功被找回。

06这种方法是使用其他QQ邮箱给没有接收到邮件的QQ邮箱发送邮件，如果有收到。可能是对方的邮件还没有成功发送，请联系对方发件人核实，例如对方已经退信。

07线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器，在“收件查询”的页面中还有一个“收不到来信?我要投诉”的提示，从这里点击进入。

08填写好相关信息，点击发送报告，反馈即可。