1、在电脑关机状态下，按下开机键，出现微软徽标界面时长按电源键强制关机。重复此步骤三次就会看到电脑进入自动修复界面。

2、等待自动修复完成后会出现界面，选择高级选项。

3、此界面选择疑难解答。

4、看到两个选项，重置此电脑和高级选项。高级选项可以进入安全模式进行修复电脑系统问题。要恢复出厂设置就选择重置此电脑。

5、依然出现两种选择，保留我的文件和删除所有内容。根据需要进行选择。

6、出现重置此电脑窗口，选择需要重置的账户，如果设置了密码就输入，没有设置密码就直接点击继续。

7、一切准备就绪后，点击重置按钮。电脑就会自动重启并重置此电脑。