在“显示适配卡”下，右键单击该项目并选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“卸载”>“确定”。

关闭设备，然后重新打开设备。

如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作 5 中的步骤以删除第三方防病毒软件。

方法五：删除第三方防病毒软件

现在已经知道，某些第三方防病毒软件会导致出现黑屏或空白屏幕。你可以暂时卸载此软件，以确定问题是否由它所引起，然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。

删除此类软件不会让设备处于不受保护状态，因为在没有其他防病毒软件运行时 Windows Defender 防病毒软件将会开始工作。获取有关 Windows安全中心的详细信息。

要执行此操作，请首先确保 Windows 处于安全模式。

当你的设备处于安全模式后，选择“开始”按钮  ，然后依次选择“设置”  >“系统” >“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方防病毒软件，然后选择“卸载”。卸载第三方防病毒软件后，重启设备。

如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作 6 中的步骤，以使用“系统还原”将设备还原到以前的时间点。

方法六：使用系统还原

使用“系统还原”将 Windows还原到以前的时间点（称为“还原点”）。“系统还原”不会更改你的个人文件，但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序。当你安装新应用、驱动程序或更新时，或者当你手动创建系统还原点时，会创建还原点。

有关如何使用“系统还原”还原设备的详细信息，请参阅 Windows 10 中的恢复选项页上的“从系统还原点还原”部分。

如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作 7 中的步骤以卸载最近的更新。

方法七：卸载最近的更新

如果你最近安装了更新，则可以卸载此更新来尝试解决该问题。要执行此操作，请首先确保 Windows 处于安全模式。

当你的设备处于安全模式后，请按照以下步骤来卸载最近的更新：

选择“开始”按钮 ，然后依次选择“设置” >“更新和安全”>“Windows更新”>“高级选项”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”。

选择要删除的更新，然后选择“卸载”。

如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作 8 中的步骤以执行干净启动。

方法八：执行干净启动

使用正常启动方式启动 Windows时，一些应用程序和服务会自动启动，然后在后台运行。这些应用和服务包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和以前安装的其他软件。

“干净启动”在启动 Windows时只启动最少的驱动程序和启动程序，以便你可以确定后台程序是否可能会导致此问题。干净启动主要用于解决软件兼容性问题。

首先，请按照相关步骤进行操作，以在 Windows 中执行干净启动。一定要知道执行干净启动并不会解决你的黑屏或空白屏幕问题。

如果设备处于干净启动环境中时未发生问题，则可以按秩序打开或关闭启动应用程序或服务，然后重启设备，来确定启动应用程序或服务是否会导致该问题。

在干净启动环境中启动设备后，请转到“在 Windows中执行干净启动”页面中的“安装、卸载或运行应用程序的步骤疑难解答”部分，了解如何检查你的问题是否由启动应用程序或服务所引起。

完成疑难解答后，请转到此页面中的“重置计算机以正常启动”部分。

方法九：重装系统

1.在尝试各种方法之后否无法解决，就可以使用重装系统。

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