下面是使用以前老版本的方法：

一、确认电脑本身能正常发声进行如下尝试

1 查看风行播放器的音量调节滑块，旁边的小喇叭是否静音状态;

2 可能是影片文件本身的不完整或者被损坏所造成的，可以先将它下载完成，然后通过其它播放器播放，如果其它播放器也无声音，请说下影片名;

3 个别影片不能使用单声道，请在风行音视频设置里调换声道再播放。

4 电脑桌面 开始 运行里 输入 regsvr32 quartz .dll 确定然后再播放。

二、如果电脑本身不能出声音了(估计其它播放器也没声音)

1 电脑桌面 左下角 开始 运行里输入 dxdiag 确定，点“DirectX文件”看是否提示缺少文件，比如丢失dsound.dll、ksuser.dll、kernel32.dll、 quartz.dll 等。这些文件应该是在C:WINDOWSsystem32路径下，可以到百度搜索下载或其它电脑复制相关文件到自己电脑上。

2 声卡驱动不正常，请自行检查修复。

三、上面方法无效时，安装音视频解码器

四、可以先检查一下 菜单 设置 选项里面 声音的设置是否为默认