绿色征途是很多玩家喜欢玩的一款游戏，但是一些朋友在玩绿色征途时登录的过程中出现：件加速的Direct3D不可用错误提示，游戏不能玩，这是什么原因呢？出现这个问题一般是由于Directx组件错误导致的，下面一起来看看具体要怎么排查和解决。

解决步骤：

1、先查看DirectX是否正常，通过运行dxdiag命令启动DirectX诊断工具，在“运行”中输入命令“dxdiag”；

2、可以看到Direct3D加速是已经启用的，如果此处显示为未启用，则点击启用一般就回复正常了。如果看到Direct3D加速是已经启用的，则需要继续往下看；

3、此时，电脑的设置一般都没有问题了。问题在游戏设置上，在绿色征途登陆器上点击“游戏设置”；

4、把色彩模式改成32位色，其默认值开始时16位色，选择16位色时就会出现问题；

5、最后我们发现游戏可以正常登录了，不会再出现错误提示，此时问题就圆满解决。

不管是在Win7还是Win10中，出现硬件加速的direct3D不可用时都可以参考以上方法解决。