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解决方法如下：

win8.1 - 14 、首先通过快捷组合键【win+r】打开电脑的运行功能，然后输入【cmd】点击确定；

windows7系统之家 - 15 、在打开的电脑命令界面输入【netsh winsock reset】，然后点击键盘上的回车键；

windows7 - 1、然后等待加载成功后，进行电脑的重新启动。然后点击电脑右下角的网络图标，打开网络共享中心，找到左侧的【更改适配器设置】选项点击进入；

windows8 - 2、找到目前正在使用的网络连接，然后鼠标右键、打开窗口选择【属性】点击进入；

windows10 - 3、再打开的窗口中找到【internet版本协议4】选项，然后点击【安装】；

xp系统 - 4、最后，在出现的网络功能中，选择协议，进行添加，并在添加完成后保存设置即可。

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