在电脑上安装打印机的过程中出现，需要未知上的文件*.inf，让我们输入路径，这时我们点确定都没有用的。这是由于电脑上找不到打印机需需要的驱动程序导致的，那么要如何安装呢？

解决步骤：

1、其实到这个步骤大家先不要急，去网上下载你要安装的打印机驱动程序（一定要对应上型号和系统）

2、解压到电脑硬盘上；

3、之后回到这个错误窗口，然后点击浏览，定位到你解压的打印机驱动程序文件夹；

4、接下去就可以找到驱动程序了，下一步安装即可。

PS：

如果是网络打印机，看共享主机与客户机操作系统是否相同。共享主机如果是winxp，客户机要是win7，也是死活装不上驱动，这时你需要在Win7下去下载对应Win7的驱动（如果是64位要下载64位的哦），然后先安装在添加网络打印机，反之XP下也要先下载XP专用的驱动先安装再添加打印机才可以。