近期使用windows 10操作系统的用户在将系统升级至1709版本之后遇到了故障，在win10系统中打开【设备管理器】，在通用串行总线控制器下方多出了一个名为未知usb设备(设备描述符请求失败)的设备，出现该未知usb设备后，下载360驱动大师第三方驱动软件后仍然无法修复问题驱动，该怎么办呢？

出现这样的现象我们可以按下面方法进行修复：

1、按下Windows+R打开【运行】，在运行的输入框中输入：services.msc 按下回车键打开【服务】；

2、在服务中找到Plug and Play服务，将服务关闭，再启用（单击右键，选择“停止”，然后单击右键，萱蕚“启动”）；

3、将设备管理器中的出现问题的设备右键卸载，然后将设备上的USB外设移除，重启您的电脑；

4、重启后将USB外设重新接入，扫描检测硬件改动，再次查看设备管理器中的问题是否还存在；

通过上述方法进行操作即可将【未知usb设备(设备描述符请求失败)】设备去掉！

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