outlook是很多人喜欢邮箱功能，经常会用来收发邮件，可是近日有用户遇到这样这样一个问题，就是outlook邮箱收件箱的邮件不见了，让用户们很是困扰，该如何恢复呢？如果全部消失的话可能是outlook损坏等原因引起，本文这就给大家介绍一下outlook邮箱的邮件不在了的找回方法。

一、outlook收件箱邮件无故消失

1、部分邮件丢失

如果是部分邮件丢失的话，可能是无意中更改了垃圾邮件的规则设置，或将一些发件人错误添加为黑名单导致的。

以Microsoft 365版outlook为例，如图1所示，可通过更改垃圾邮件选项（开始菜单中）来解决问题。

如图2所示，检查垃圾邮件保护级别是否过高，一般设置为“低”即可，避免阻挡了重要的、但非常用联系人发的邮件。

接着，如图3所示，打开“阻止发件人”选项卡，检查其中添加的发件人，看是否错误将一些发件人邮箱添加到列表。

如果错误添加阻止发件人，如图3所示，可选中具体邮箱地址后，单击“删除”。

2、全部邮件丢失

如果是全部邮件都丢失，可能是由于outlook软件损坏导致，可先备份邮件数据后，再重装outlook软件。

具体的备份操作如下，以Microsoft 365版outlook为例，依次单击文件-打开和导出-导入导出选项。

接着，在导入导出向导中，选择“导出到文件”。

接着，在导出到文件类型中，选择“outlook数据文件”，即可将当前邮件数据导出备份。

完成备份后，再重装软件，建议从官方渠道下载最新的Microsoft 365版outlook软件安装。

二、outlook邮件丢失怎么找回

如果是由于垃圾邮件设置规则导致的邮件丢失，在降低垃圾邮件的阻挡等级、将收件人从黑名单删除后，邮件可自动恢复到收件箱。

如果是由于outlook损坏导致的邮件丢失，可在重装软件后，将备份的数据导入软件来找回。具体的操作如下，依次单击文件-打开和导出-打开outlook数据文件选项。

接着，在浏览窗口中打开之前备份的pst格式数据文件，待邮件数据加载完成，即可恢复邮件。

关于outlook邮箱收件箱的邮件不见了如何恢复的详细内容，有需要的用户们可以参考上面的方法步骤来进行恢复，希望帮助到大家。