系统启动之后，没有问题的话一般都能直接进入桌面，但是有用户启动系统后提示无法加载用户配置，这是怎么回事？如果不解决这个问题，就无法正常使用系统，下面小编就给大家提供正确的解决办法，希望可以帮到你。

一、进入安全模式

1、在系统登陆的界面，单击右下角电源按键，长按shift键后点击重启并一直按着shift键。

2、屏幕出现修复界面，依次点击高级修复选项、疑难解答、高级选项、启动设置、重启。重启后按F4进入安全模式。

二、在安全模式中修复

用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员）

输入netsh winsock reset catalog提示成功后重启操作系统即可。

注意：重点是会进安全模式。用上面方法不能进安全模式，开机出现LOGO界面长按电源键关机，连续断电关机三次及以上，直到开机出现自动修复界面。