windows hello功能为玩家们带来了十分便捷的操作，但是也有不少的用户们在使用的时候遇到了安装程序抱歉问题，其实出现这个问题是因为系统处于安全性考虑 ，驱动安装错误导致的，那么接下来就让本站来为用户们来仔细的介绍一下windows hello安装程序抱歉出现问题怎么办问题解析吧。

windows hello安装程序抱歉出现问题怎么办

方法一：

1、由于系统本身的功能限制，administrator账号是不提供windows hello的功能使用的。

2、这是出于系统安全性考虑，因为本身administrator账号是为了以防当系统出现问题。

3、自己建立的管理员账户无法进入系统的情况下，可以进入administrator账号进行解锁自己的管理员的作用的，所以一般也是不建议administrator账号作为日常使用的账户的。

4、一旦系统出现问题，账户无法进入，那么一般就需要使用U盘启动盘进行重新安装系统的操作了。

方法二：

1、按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的指纹（生物识别）驱动，右键卸载，重启设备。再次打开设备管理器，点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。

2、按 “Windows 徽标键+R”，输入 “services.msc”，回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务，将其停止。

3、找到 C：\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。

4、重启设备，按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务，重新在用户登录设置中设置 PIN，之后录入指纹。