近日有用户在使用wps的时候，想要进行同步的时候发现同步不了，并且还提示同步异常连接服务器失败，不知道该怎么办，原因比较多，可能是网络有故障或者服务器在更新状态等，本文这就给大家详细介绍一下wps同步不了连接服务器失败的解决方法供大家参考吧。

方法如下：

1、按WIN键+R键，进入「运行」框。

2、在框中输入cmd回车。

3、在框内输入：ping drive.wps.cn。

4、根据cmd中显示的内容进行下一步操作：

1）如显示「丢失=0 （0%丢失）」，您可以尝试 连接其他网络 或 重启电脑 后打开文件，尝试重新上传。

2）如显示「无法访问目标网络」或「访问超时」，说明目前网络出现了问题。访问不到我们的服务器，有可能是公司网络做了限制（可联系公司IT咨询），或网络运营商问题，需要您联系网络运营商（您的家庭或工作网络：电信、移动、联通等）客服咨询。

5、如以上方式无法解决同步异常的问题，请添加QQ群：605892024反馈您遇到的问题。

以上给大家介绍的就是wps提示同步异常连接服务器失败的详细解决方法， 有遇到一样情况的话可以学习上面的方法步骤来进行解决，希望帮助到大家。