在使用电脑的时候，网络连接显示是正常的，并且电脑上的应用也可以上网，但是网页却打不开，遇到这种情况应该如何是好呢？接下来我们一起来看看。

工具/材料

电脑、win+r

操作方法

01如果电脑出现无法上网的情况，此时可以用win7系统自带的诊断工具，然后系统会弹出提示：您的计算机配置似乎是正确的，但该设备或资源（DNS）没有检测到响应。随后我们可以先看看类似QQ、微信等聊天软件是否能继续上网，如果可以，但是网页却打不开，那可能就是DNS解析出现了问题。

02解决DNS的方法：看一下电脑的DNS设置的是自动的还是手动的，如果是手动的，那就将DNS设置为自动的。如果网页还是打不开的话，那就只能打开命令模式，按下快捷键win+r即可，然后在新弹出来的界面中输入nslookup，随后继续输入一个外网网址，看看能否解析出IP地址。

操作方法2

01其实有时候也会因为网络设备和网络坏境造成这样的问题。

02出现这种问题的时候，电脑连接的是无线网络，那就改成有线网络试试。

03然后看一下是否能够正常使用网络，同时需要看看是否有新的固件可以升级，并把网卡卸载了重新安装驱动，同时也需要确认路由器固件是否支持win7系统。

04接下来可以用360相关的网络修复工具，等待修复成功之后，看看能否正常使用。

05如果是之前不小心动了路由器的设置，可以尝试还原出厂设置，或者把路由器的安全设置关掉，最后看看能否解决。