今天跟大家分享的，也是大家很有可能曾经遇到过的问题，那就是突然发现打印机不能打印了、昨天明明还正常的，今天突然就不行了，打印机也正常亮着灯，不知道是哪里出问题了？接下来我们就来看看遇到这种问题该怎么办。

操作方法

01常见的打印机有这么一些种类：喷墨打印机（家庭最常见的就是这种了，现在不少喷墨打印机都是打印、复印、扫描多功能一体机）、激光打印机（企业用得多、家庭不常见，因为有点贵，特点是连续打印速度非常快）、针式打印机（同样是家庭内不常见、一般是公司用，用来打印多联纸的单据、发票等），另外还有一些其他特种用途的打印机，比如条码打印机、标签打印机等，属于单一用途的特种打印机，家庭内非常少见，就不一一描述了。我之所以要介绍打印机的种类，是因为后面细说排除打印机故障的时候，不同的打印机有一点区别，往下看你就知道了。

02首先说喷墨打印机，9成5以上的家庭用的应该都是这种打印机。至于怎么区分自己家里用的是不是，很简单：你平时打印机没有墨打不出字迹的时候，是不是会去更换1个或者多个小方块样的东西，那个就是墨盒了，用墨盒的，肯定就是喷墨打印机了，另外也有一部分喷墨打印机用的连供系统，也就是带了4个颜色墨水仓，没有墨的时候就往里面灌墨水，那个也是喷墨打印机。喷墨打印机遇到不能打印的情况，用两种情形来区分：

031、点了打印，打印机也会开始动，但是打印出来的内容不正常（打出空白纸、或颜色偏色、文字内容不全等等）遇到上面这些现象，一般是打印机缺少某种颜色的墨水、或者喷头堵塞了。先检查一下剩余墨量，如果是用墨盒的，那就用打印机自带的驱动程序，里面就可以看到每种颜色的剩余墨量（如下图），如果是用连供系统的，那就更简单了，用眼睛去看4个墨仓就知道里面还有多少墨水了。发现是某个颜色没有多少墨了，请更换墨盒、或者添加墨水。

04排除了墨水不够以后，那就应该是打印头喷嘴堵塞的问题了，这种现象，一般发生在打印机有一段时间没有使用之后，或者是冬春季这种干燥季节，怎么办呢？很简单，各个打印机的厂商，都在驱动程序里面预制了维护工具，用来解决打印头堵塞问题。以EPSON这个品牌的打印机为例，点开电脑的开始菜单，打印机和传真（WIN7以上叫 设备和打印机），在你的打印机名字上面双击，再点击属性，接下来是首选项，高级，如下图：

05高级里面，有一个‘维护’菜单（其他品牌，不一定叫这两个字，但是位置应该也是这里，大家找的时候灵活一点），下面就有很多维护工具，针对碰嘴堵塞这种现象，我们一般使用‘打印头冲洗’和‘大墨量冲洗’这两个菜单。先点‘打印头冲洗’，点了之后一般会询问你是否确定，点确定之后，就会听到打印机里面开始响动了，就像平时打印东西一样，这个过程一般要几分钟时间，大家耐心等待。

06清洗完成之后，电脑上面会有提示，这个时候，我们不确定问题是否解决了，所以，随便打印一张东西测试一下，如果OK了，那就可以关闭维护菜单了，如果故障还存在，那就再操作一次‘打印头冲洗’，完成之后再测试一张打印。如果问题还是没解决，这个时候，我们就要换另外一个工具了：‘大墨量冲洗’，点了它之后，所需的时间会比之前要长一些，大家不要心急，多等几分钟。