我们在使用win10系统办公或者学习的过程中，常常需要下载相关的应用程序，可是最近有用户在下载安装adobe after effects 2018时，却出现了提示安装失败的情况，那么win10安装adobe after effects 2018失败要如何解决呢？其实步骤非常简单，下面就来教大家解决win10安装adobe after effects 2018失败的方法。

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具体方法：

1、查看电脑是多少位系统，win10系统点击“此电脑”我的属性查询。

2、点击我的电脑属性之后，会显示你的计算机的一些基本信息，有系统类型：会显示多少位操作系统。

3、知道自己的操作系统之后，找到对应文件夹，32位操作系统：

C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup

64位操作系统对应文件夹：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup

例如：我的电脑是64位系统，对应文件夹如下图：对应的两个文件夹里面的所有文件都删除，删除之后重启电脑即可安装成功

以上就是小编教大家的解决win10安装adobe after effects 2018失败的具体方法了，希望能够帮助到大家。