如果将USB鼠标或SD卡读卡器等设备连接到计算机，但是uSB鼠标或者在设备管理器中找不到它。在其他设备树中只有一个带有黄色感叹号的未知设备。有时，列出其他设备，如。Win10 64位系统无法识别您的外部设备。因此，修复Win10 64位系统上的未知设备驱动程序问题非常重要且必要。

什么是未知设备？

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未知设备表示Win10 64位系统无法识别设备，在设备管理器中将其重命名为未知设备。如果Win10 64位系统无法识别，可以将许多设备称为未知设备，例如图形卡，声卡，触摸板，鼠标，键盘，蓝牙设备，USB设备等。这通常发生在您插入新设备之后Win10 64位系统上的外部设备。

如何找到未知设备的驱动程序？

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我们知道因为Win10 64位系统无法识别它所以无法自动安装正确的驱动程序，所以我们需要手动修复它。

解决方案1：更新未知设备驱动程序

也许这个解决方案无法完全解决它，但您可以先尝试一下，因为这是更新驱动程序的最简单方法。

1.打开设备管理器。

2.展开“ 其他设备”，然后选择“ 未知设备”。

3.右键单击它，然后选择“ 更新驱动程序软件”。

此操作将允许Windows在本地磁盘和在线中搜索驱动程序以查找未知设备的驱动程序。

使用设备管理器有一定机会为未知设备安装正确的驱动程序。因此，如果这种方式可以帮助解决它，那将是好的。

如果这样做无济于事，请尝试安装兼容的设备驱动程序来替换它。

4.选择浏览计算机以查找驱动程序软件的其他选项。

5. 从我的计算机上的可用驱动程序列表中选择“ 让我选择”。这将显示兼容设备驱动程序和与设备属于同一类别的所有驱动程序。

6.在兼容硬件列表中，选中显示兼容硬件，然后您可以选择安装此驱动程序的型号替换未知设备。

安装后，未知设备错误可能会消失，真实设备可能会列在设备管理器中。有些设备可能需要重启。

解决方案2：使用硬件ID查找未知设备的驱动程序

如果设备管理器无法解决未知设备错误，则可以使用hard id查找驱动程序。在某些情况下，您可能无法找到设备名称，因此您无法从官方网站或Internet上找到它。但是每个设备都有硬件ID，因此如果您知道设备的硬件ID，则可以使用硬件ID来修复未知设备驱动程序问题。这是您需要的解决方案：。

解决方案3：自动更新未知设备驱动程序

如果设备管理器方法和硬件id方法无法解决这个问题，可以尝试使用自动方式，这将是最有效的方法。您可以使用Driver Doctor识别未知设备，下载驱动程序并更新驱动程序。这种方式将是一种魅力。

你可以一开始。

下载软件后，在计算机上安装并运行它。

1.单击软件界面中心的立即扫描按钮，Driver Doctor将帮助扫描并识别所有设备驱动程序，包括未知设备。

2.单击获取驱动程序。识别完成后，Driver Doctor将为未知设备推荐最新的驱动程序和缺少的驱动程序。

3.单击“ 全部下载”。选择要逐个下载的驱动程序或下载所有驱动程序。

4.单击“ 安装”。下载完成后，单击“安装”按钮以安装最新版本的驱动程序。

安装驱动程序后，您可以进入设备管理器查看，未知设备将消失。对于某些驱动程序，您需要重新启动计算机。