691错误代码是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。那我们的电脑为什么会出现这种情况呢？又该如何去解决呢？可能有的朋友不太会，没关系，下面本文将为大家介绍关于网络提示691的解决办法。

解决办法如下：

1、可以尝试删除现有的宽带连接，创建一个新连接，检查是否欠费。

2、网卡驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作，下载安装最新网卡驱动。

3、宽带用户名跟密码输入错误，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母，忘记密码可以联系运营商查询用户名及重置密码。

4、未在电脑上断开宽带连接就直接拔掉网线或者切断了猫的电源导致，解决办法是把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，或让客服人员对你的账号进行一次重置。

上面就是关于网络提示691的解决办法。有需要解决同样问题的用户可以参考上面的步骤来哦，希望有帮助到你。