在使用Windows 10系统自带的OneDrive软件时，我们可能会遇到一些麻烦。例如，同步功能不起作用、系统截图被该软件截留、同步文件夹膨胀造成系统空间紧张等。如果遇到这些问题，该如何解决？

1. 软件“抛锚” 同步功能失效

如果遇到OneDrive无法同步文件的情况，首先可尝试重启OneDrive客户端，以Windows网络账户登录。此外，还需要检查系统所在硬盘分区的剩余空间，尤其是OneDrive同步文件夹所在分区的剩余空间是否够用。如果自定义了同步文件夹，还应检查同步文件夹的长度是否超过255个字符，若超限要缩短路径长度。

如果上述办法仍不能解决，可重置OneDrive。具体方法为，右键单击开始按钮启动“运行”对话框，执行如下命令（图1）：

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

之后，系统托盘上的OneDrive图标消失，稍候会重新显示该软件图标，自动完成OneDrive的重置。

小提示：

如果执行上述命令后图标未启动，可用如下命令手动启动OneDrive（图2）：

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe

2. 多管闲事 截留系统截图

如果发现在Windows 10系统中按下截屏热键，截取的图片被OneDrive截留，要求保存到OneDrive，可右击托盘OneDrive图标并选择“设置”，在“自动保存”选项卡下，去掉对“屏幕快照”下的复选框的选择，这样就可以解除图片截留（图3）。

3. 文件同步 造成空间紧张

OneDrive本地自动同步文件夹默认位于系统分区中，如果系统分区已经出现空间紧张的情况，不断积累的自动同步文件会让系统分区空间更加紧张。通过更改OneDrive文件夹的位置，可以避免这种情况的发生。

进入OneDrive设置窗口，点击“账户”选项卡，选择“取消链接此电脑”（图4）；随后显示OneDrive设置屏幕，忽略该屏幕；切换到文件资源管理器的当前用户文件夹下，找到OneDrive文件夹，点击“移动到”按钮，将其移动到系统盘之外的一个新位置；返回设置屏幕，选择“立即开始”，按照向导操作，将新选择的文件夹改为新位置，确定即可。