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一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例,附解决方法

作者:蔡思美 分类:电脑技术 发布时间:2021-07-06 09:04:06

般来说,如果电脑蓝屏原因可能性太多了,每个人实际的情况都可能不同,大多数情况可能是系统问题,系统问题还包括某个驱动程序导致,某个更新补丁BUG,或者某软件不兼容等,一般排除系统问题之后,硬件上例如硬件温度过高超过了临界值,内存松了或者内存故障、硬盘故障等等,甚至CPU损坏都会导致开机蓝屏,只是CPU机率相对小一些,当然超频太过或者设置不当也会出现蓝屏死机不正常的问题,所以针对解决蓝屏的方法如果不能针对性处理,根...

般来说,如果电脑蓝屏原因可能性太多了,每个人实际的情况都可能不同,大多数情况可能是系统问题,系统问题还包括某个驱动程序导致,某个更新补丁BUG,或者某软件不兼容等,一般排除系统问题之后,硬件上例如硬件温度过高超过了临界值,内存松了或者内存故障、硬盘故障等等,甚至CPU损坏都会导致开机蓝屏,只是CPU机率相对小一些,当然超频太过或者设置不当也会出现蓝屏死机不正常的问题,所以针对解决蓝屏的方法如果不能针对性处理,根本不能解决蓝屏死机的故障。下面装机之家分享一篇一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例,附解决方法。

一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例,附解决方法

超频引起的蓝屏死机故障

一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例:

前段时间晚上接到一个前几个月一个客户在装机之家购买的电脑,接了电话客户态度有点差,表示才购买三个月的电脑,为什么会频繁蓝屏死机,是不是硬件质量差之类的。不过我还是比较耐心的回复了用户,并了解用户在蓝屏之前做了什么,例如系统修复补丁,更新显卡驱动之类,客户表示没有,我说有没有重新安装系统试试,排除过系统的问题,客户表示已经重新安装系统4次了,还要怎么做?又咨询了客户有没有尝试过将内存重新插拔,或者是两根先插一根试试,排除一下内存问题。他表示散热器太高端太大,挡住了,内存难以下下来,并且否决我的一些方法,并说淘宝上有维修卖家告诉他这是硬件自身故障,并不是其他的问题。

过程中,几乎是越说越气,反复再强调才购买的三个月电脑频繁蓝屏。我说,你先不要过急,如果您相信我的技术水平,不要否定我,如果真的有问题,每个硬件产品都是有免费质保的,当然我也说了,电子产品不是其他的东西,谁都不敢保证不坏对吧,那为什么每个品牌都有售后呢?当然有问题肯定会解决好。

随后,我让客户联系微信,我在微信聊天中说的很清楚,如果您内存不好测试,那么我就不测试了,我们先系统先看,不行再测试内存。可能我在微信聊天中说话方式可能比较自大,我说“我就没有遇到我搞不定的问题”,为什么会这样说,不是显得我多有本事,其实原因很简单,因为就是他和淘宝维修卖家都测试过了,否定了我的猜测,并坚决说硬件问题!哎,宁愿相信淘宝维修卖家的一句话,也没有必要给我一次尝试的机会。

一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例,附解决方法

虽然客户表示已经做了4次系统,看电影不蓝屏,玩游戏就会蓝屏,所以第一时间就想尝试一下显卡驱动重新安装试试,显卡驱动安装之后起初没有发现蓝屏了,大概过了1个小时不到,但是依然在晚上11点左右的电话吵醒了,客户表示又出现蓝屏的问题了,我让客户更新一下系统试试,客户表示一更新一半就蓝屏,但是奇怪就在于,我每次卸载显卡驱动之后重新安装,就可以好久不蓝屏,并完成了一次系统更新,并安装不同版本的显卡驱动进行测试,因为我遇到过显卡驱动和某个Win10系统版本不兼容导致的蓝屏,但是最终无果,蓝屏故障依在。

一起超频引起的电脑频繁蓝屏死机故障实例,附解决方法

随后,我又咨询客户,有没有超频之类的操作,例如CPU、显卡之类的硬件,但是客户表示没有超频,但是我依然坚持我的作风,我要求QQ远程看一下,眼见为实嘛。我使用QQ传输了“装机之家工具箱”,这个工具箱包含了各大知名的检测软件,我打开了AIDA64软件,查看了一下CPU核心电压情况,一看1.412V,这CPU肯定在BIOS中设置过超频了。

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