故障现象:

打开摄像头时，提示“摄像头被占用”，无法预览本地图像。

原因分析：

第三方程序占用摄像头，或是被其他优化软件优化掉了，导致摄像头无法使用。

解决方案:

1、查看设备管理器，在图像设备中，看是否有ThinkVantage Virtual Camera，如果有，禁用该设备或者卸载；

2、如果使用过QQ聊天，建议打开QQ与某人的聊天窗口，选择摄像头旁边的小三角，选择“视频设置”，在视频设备中会有三个可选。选择Camera Pius 或者Virtual Camera，不要选择“Integrated Camera： 

  

3、按Win+R组合键，输入services.ms回车，开启ThinkVantage Virtual Camera Controller服务：

4、360一键优化会自动禁用我们的虚拟摄像头，开启360里面的禁用项：

5、打开设备管理器，找到图像设备，右键卸载Integrated Camera，如果弹出有对话框弹出“删除此设备的驱动程序软件”打勾，如果没有，直接卸载，再扫描检测硬盘改动，使用Windows自带的驱动；

6、按win+R组合键，输入regsvr32 Quartz.dll并回车。

Windows 8:

1、切换到metro界面，找到Camera（部分显示相机），把鼠标移动右下角，点设置，权限，把“摄像头和麦克风”的权限开启；

2、切换到metro界面，找到Lenovo Settings，打开，找到Camera，打开， 下面的设置，改成正常；

    

3、打开设备管理器，找到图像设备，右键卸载Integrated Camera，如果弹出有对话框弹出“删除此设备的驱动程序软件”打勾，如果没有，直接卸载，再扫描检测硬盘改动，使用Windows自带的驱动。