5、如果在此界面备份文件（需要登录您的微软帐号或本地帐号），点击备份，再点击开始备份，选择自定义备份，勾选需要备份的文件（如不选择自定义备份，则默认只备份用户“库”的文件，如有其他重要文件需要备份，请务必点击自定义后手动勾选），勾选接入的U盘设备，并点击下一步，等待备份进行直到提示完成。注意：备份数据存在失败的可能。

6、选择执行镜像还原的原因，勾选我理解运行出厂还原将删除所有文件并重新格式化我的硬盘，并点击下一步。

再次提醒：此操作一般会清空C盘（包括桌面）的个人数据，以防万一，在操作之前建议您备份所有重要的数据，以避免因数据丢失造成的不必要的损失。

7、等待出厂映像还原完成，直到出现您的操作系统已成功还原到出厂条件提示，点击完成即可。进行首次开机设置后，重新进入系统即可正常使用。