最近有的用户升级完Win10系统之后出现了问题，无法进入桌面，导致无法正常操作系统，那这个情况要怎么解决呢，由于用户第一次遇到这个情况，不知道怎么进行处理，大家可以按照下方的操作方法进行操作即可。

一、进入Win10系统的安全模式：

1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右;

2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了;

3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，在“启动设置”下点击“重启”，重启后选择“安全模式”。

4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：

1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。

2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

5） 单击确定保存后，重新启动系统。

二、如果多次重启仍然黑屏，无法出现高级恢复界面，可按以下步骤操作：

1、开机进入BIOS;

以联想为例，开机时按enter键，显示以下界面，然后选择“F12 to choose temporary startup device”。

按enter键进入下一个界面后，选择“windows boot manager”按回车，等待几秒之后就会出现高级恢复界面，如下;