现在很多人喜欢在网上购买东西，不出发就可以买东西了，然而网银成了用户购物使用最为频繁的支付方式之一，所以网银安全一直深受大家关注，使用之前都会安装安全协议。但有使用win8 64纯净版系统用户在电脑上安装工行网银助手报错而导致安装失败，这可怎么办呢？针对此故障问题，下面小编分享解决方法。

具体方法如下:

1、在桌面上使用快捷键win+x打开选项菜单，选择命令提示符（管理员）；

win8.1安装工行网银助手报错导致安装失败的解决方法分享到这里了，设置之后，大家可以顺利安装工行网银助手，安装过程中大家切记在输入命令时要确定工行网银助手的安装位置！