我们在使用win10系统的时候会遇到电脑蓝屏，并且显示正在收集错误信息显示0%，这是怎么回事？对于这种问题小编觉得可能是电脑硬件故障，灰尘过多导致接触不良出现的蓝屏，或者系统内部原件受到了损坏导致的问题。现在一起看看具体解决方法。 方法一： 硬件问题 1.灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生 方法二： 软件问题 1.软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序。 如果反复出现关机蓝屏现象请...