最近小编的win8系统电脑突然出现故障时，所以小编就选择重置系统来解决这个问题。但是在重置系统时，系统却提示“插入介质。缺少一些文件，你的Windows安装或是恢复介质将提供这些文件”，后面通过查找资料终于解决这个问题。接下来，小编就向大家分享Win8系统恢复/重置系统时提示插入介质的解决方法。

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解决方法：

1. 点击超级按钮中的“设置”选项；

2. 点击“设置”选项中的“更改电脑设置”；

3. 在“更改电脑设置”中选择“常规”的选项；

4. 选择其中的2种恢复模式中的任意一种，“恢复电脑而不影响你的文件”或者“删除所有内容并重新安装windows”。下图选择“恢复电脑而不影响你的文件”：

5. 没有插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之前；

6. 插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之后，点击恢复即可。

以上就是遇到Win8系统恢复/重置系统时提示插入介质问题的解决方法了。系统恢复或重置时需要用到的介质有时候是硬盘、英东硬盘、光盘或是U盘，Win8在恢复系统或是重置时都会提示插入介质，这是正常的。