现如今网络发展速度非常快，即使在远距离的地方也可以和好友进行视频聊天。不过有些Win7旗舰版系统用户在打开视频通话的时候出现“视频捕捉不能正确作用”的问题，导致无法正常视频了，无法在视频中看到对方，有什么办法可以解决Win7打开视频聊天提示“视频捕捉不能正确作用”的问题呢？下面一起看下解决办法吧。

解决方法如下：

1、点击开始菜单，找到控制面板；也可以右键单击桌面，点击“个性化”，找到控制面板；还可以右键单击我的电脑，找到设备管理器；

2、在控制面板中找到“硬件和声音”，点击进入；

3、在设备和打印机一栏找到设备管理器，点击打开设备管理器；

4、找到声音视频和游戏控制器，看看视频控制器是否开启，或者检查是否驱动器按照合适，如果是驱动器的问题那么上网按照驱动器，如果是没有启动，则点击启动视频就可以了。这里显示的是没有启动，那我们点击右键，点击启动就可以了；

5、再次开启视频，处理成功。

Win7打开视频聊天提示“视频捕捉不能正确作用”的解决方法分享到这里了，遇到一样问题可以参考以上教程来解决。