KB5013943是微软发布的5月累计更新补丁，但是有很多用户反应在安装KB5013943后重新启动计算机/关闭电源后无法进入桌面。包括停止错误索引不匹配消息（蓝屏），这该怎么解决呢？下面小编为大家带来解决方法介绍！

要修复 BSOD 错误，Sophos 建议按照以下步骤卸载更新：

1、暂停 Windows 更新以防止安装更新。

2、选择开始 > 设置 > Windows 更新。

3、暂停更新 7 天。

4、打开控制面板。

5、单击程序和功能。

6、单击查看已安装的更新

7、查找 KB5013943 并将其卸载。

在支持文档的另一个更新中，Sophos 确认他们已经发布了自己的更新，以尽量减少蓝屏死机的影响。

但是，如上所述，未使用 Sophos 的设备很可能也会遇到蓝屏死机错误，用户仍在等待 Microsoft 的修复。