农业银行个人网上银行登录转账等操作都需要农行K宝，但是一些用户反馈农行k宝插到电脑上没反应，导致无法转账，那么这是怎么回事呢？下面小编整理了官方的解答还包括一些网友遇到过的情况来解决这个问题。

解决方法：

一、农行K宝没反应最大的可能是没有安装驱动程序

部分用户在重装系统之后，忘记安装驱动，导致插上K宝没有反应，但是灯亮着，细细研究了一下，原来不是系统不兼容问题，主要原因是没有下载农行个人网银K宝驱动，

主要解决方案如下：打开农行官网→个人网上银行登录下面有一个安装→K宝驱动下载→选择你K宝的类型→下载好安装→再次插入K宝→OK！

1、我们可以直接把申请的K宝插入到电脑的USB接口，这时电脑上会弹出自动播放窗口，点击“运行”菜单项。（如果没有弹出，那么到我的电脑下，打开H盘，然后运行FT_Auto.exe）

如下图：K宝安装程序

或是从农行官方网站下载农行K宝驱动程序

然后对照你自己的K宝版本下载对应的驱动程序。

安装好之后再插入K宝，就可以解决了。

问题集锦：

掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：

1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。

2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。

3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。

4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。

5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。

6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。

最后还需要注意：

一些杀毒软件可能会把K宝驱动程序给阻止了，特别是360软件，一不小心就禁止运行什么程序，如果是360的话，弹出的对话框里要选择解除阻止就可以了