平时很多人在存储一些资源的时候，都喜欢将其存放在百度网盘中，不过有时候可能会遇到一些问题，比如近日有用户在使用百度网盘的时候，反映说突然遇到了31339错误代码，并提示视频文件无效的情况，这可该怎么办呢，本文这就给大家介绍一下百度网盘31339错误代码的解决方法。

方法如下：

1、首先，我们来看一下存在的问题。当在百度网盘中打开视频后，屏幕中显示出现未知错误的提示。

2、小编自己用的是手机和平板打开视频，这样是能正常观看的，所以小编觉得是由于电脑百度云版本过旧导致的，请大家把自己的百度云更新到最新版本即可。

3、选择屏幕中的“帮助”按钮。

4、我们来到如图所示的新界面，请选择其中的“版本升级”即可。

5、请小伙伴们把百度网盘更新到最新版本就行了。

6、完成更新后，我们就会发现，系统已经能够正常播放视频了，问题已经解决。

上述给大家介绍的就是百度网盘视频文件无效31339的详细解决方法，有遇到一样情况的用户们可以参考上面的方法步骤来进行解决吧。