解决方法有两种：一是检查一下电脑网线是否断开，可以重新将网线插入到USB接口；二是检查网络适配器是否被禁用，鼠标右击“我的电脑”，然后依次点击“管理——设备管理器——网络适配器——Realtek PCIe GBE Family Controller”。以下用Windows 7系统华硕笔记本电脑给大家演示一下。

网线断开

01检查一下电脑网线是否有插好，先把网线拔出来，然后再重新插入USB接口，看看是否能够解决问题。

网卡被禁用

01右击“我的电脑”，然后在弹出的下拉菜单中，点击“管理”。

02然后再找到“设备管理器"。

03在右侧找到对应的“网络适配器”，然后再右击“Realtek PCIe GBE Family Controller”，看看有没有被“停用”。

04如果“Realtek PCIe GBE Family Controller”被禁用的话，则鼠标右击它，然后再选择“启动”即可。