重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4(TCP/IPv4)

打开的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。

企业网络

看看同一路由器或交换机下的其他电脑用户能否上网，如果也不能上网，说明是你所在的路由器或交换机和上一层路由器或交换机网络是不通的，需要排查路由上层的故障。

如果同一路由器或交换机下的其他电脑用户是能够上网的，查看能上网的计算机的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性，路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改视频器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4(TCP/IPv4)

同样的方式进入你自己计算机的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性界面，将自己的ip地址改成跟他们同一网段的ip地址，其他的子网掩码、网关、dns都设置的跟其他人完全一样即可。然后试试计算机能否上网?

方法四：连接无线经常是显示连接上了，但右下角有叹号，获取不到IP，连不了外网。用有线可以用，一点事也没有。

1.上层路由的网关是192.168.0.1，从交换机接一条线到无线路由器WAN口，动态获取IP或者直接手工设定WAN口静态IP为192.168.0.X，并开启DHCP服务，设置WPA/WPA2加密(不要用WEP)，路由器LAN口为192.168.1.1，那么无线用户连上无线就会获取到192.168.1.X的IP去上网，这种方式可以将无线用户和企业内部的网络隔离。

2.将无线路由器当成AP使用，交换机的线直接接到无线路由器的LAN口，无线路由器WAN口不要接线也不需要设置IP，同时将无线路由器的DHCP服务关掉(貌似某些路由器都不用关DHCP)，无线用户连接上无线，会通过无线路由器连接到交换机获取DHCP上网。

方法五：路由器配置不当

给电脑安装“360安全卫，打开“360安全卫士”并在其程序主界面中找到“路由器卫士”进入详细界面。

运行“路由器卫士”程序，此时如果路由器没有正常通过网线与电脑进行连接，则弹出如图所示的界面。在此小编建议将计算机IP设置为“动态获取方式”，以实现电脑与路由器之间的正常物理连接。

接下来切换到“路由设置”选项卡，点击“宽带上网”选项，在此界面选择“上网方式”、“上网账号”和“上网密码”，点击“保存设置”按钮。