4.在进入之后我们可以看到一个绿色界面，在界面中我们可以看到有个【开始修复】

5、我们点击或者按数字1进行修复，然后进入修复，稍微等待一下。

6、接着它会弹出提示修复已成功，点击【退出】或者按数字2退出，重新开机即可

第三种情况：硬件故障

排查是否为显示器故障：开机黑屏但是有声音，可以尝试连接外置屏幕，如果外置显示正常，那很有可能是电脑屏幕或者排线有问题

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排查是否为内部硬件故障：开机有声音的情况下，外置屏幕也有问题，说明是显卡或者主板出现了问题。

如果你知道怎么拆开电脑，可以打开外壳，对内部的接口重新插入一次，确保没有松动，上述完成后仍不行，需要拿到专业的售后，进行硬件检测检查哪个硬件出现问题，更换新的配件即可解决问题

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其他情况

1.电脑开机发现黑屏，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。

2.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。

3.打开任务管理器，然后选择“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 个进程。

4.点击结束进程按钮，结束该进程。

5.点击文件-新建任务。

6.在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定。

普通黑屏处理方法：

1、重启电脑后按住f8键不放，进入安全模式——>高级启动选项——>选择“最后一次正确配置”，按下回车键试试看。

2、如果不行的话，按照上面的步骤在操作一遍，选择“安全模式”选项。

3、进入系统后双击打开360安全卫士，打开后将界面切换到“木马查杀”选项中，点击“系统急救箱”全选立即修复!网络修复，开始修复!再点：开始急救!重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件!