首先检查一下电脑的键盘是否损坏；然后再检查是否为USB接口接触不良；接着再检查键盘的驱动问题。以下用Windows 7系统华硕笔记本电脑给大家演示一下。

检查键盘

01检查一下是否为键盘损坏导致的，可以把键盘插到其他电脑中使用，然后看看在另一台电脑中，键盘是否能够操作。

02观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮，如果不亮的话，则说明该键盘硬件很有可能已经坏了，或者与主板的接触不良导致的，也有可能是键盘没有电。

03如果一时处理不好键盘失灵问题，那么可以找一个外接键盘来顶替一下，而且外接键盘的输入比较简单方便一些。

04如果出现键盘乱码问题，那么可以断开键盘与电脑主机的连线，再重新连接看看，如果还是无法解决该问题，那就只能更换一个新键盘。

05如果只是键盘的某个字符失灵，那么可以清理一下键盘的灰尘，先断开键盘与电脑主机的连接，倒置键盘，对齐拍打后，重新连接使其正常工作

键盘USB

01检查一下键盘USB是否接触良好，把键盘的插孔插到另一个USB接口中，看看是否能够解决该问题。

键盘的驱动问题

01右击“我的电脑”，然后再弹出的下拉菜单中，点击“属性”选项。

02然后再弹出的窗口中，点击“设备管理器”。

03会弹出一个“设备管理器”窗口，然后再找到鼠标。

04再检查一下鼠标的驱动是否有问题，即出现黄色感叹号，表明键盘驱动有问题。

05如果电脑键盘旁边有黄色感叹号，则使用驱动精灵进行键盘修复即可。

检测主机接口是否正常

01使用U盘测试一下电脑主机接口是否正常，如果优盘插入USB，但不能正常使用，则说明电脑主机出现故障，而不是键盘的问题。

屏幕键盘应急法

01点击电脑左下角的“开始”图标，然后再点击“附件”文件夹。

02然后在附件文件夹中，点击“轻松访问”文件夹，里面就有“屏幕键盘”。

03最后在电脑桌面上就会弹出一个“屏幕键盘”了。