现在很多用户在使用手机听歌或玩游戏时，都会选择带上耳机，这样可以获得更好的音质并且不影响他人，不过有的网友在使用时却碰到了手机插上耳机麦克风不能用的问题，不知道如何来解决很是苦恼，所以对于这一情况，今天小编为大家分享的就是关于手机插上耳机麦克风不能用的解决方法。

解决方法如下：

1、首先要确定耳机是不是为手机标配的，如果不是标配耳机会出现不兼容，从而导致无法使用麦克风，这就是兼容性的问题了，可以更换标配耳机即可解决。

2、判断是手机还是耳机问题，用自己的耳机和别人的耳机同时测试，如果两条耳机都是在自己手机能用，在别人手机不能用，说明是手机问题，如果有一条耳机是正常的，说明耳机问题，更换耳机就可以了，如果是手机问题，要排除是软件问题还是硬件问题。

3、软件问题可以长按电源键重启手机。

4、或打开设置，点击系统，重置，还原所有设置，再次点击还原所有设置就可以了。

5、如果仍有问题，那就是硬件问题了，可以携带手机和保修卡到手机官方维修中心检修。

上面就是关于手机插上耳机麦克风不能用的解决方法啦，有碰到同样情况的可以参考上面的方法来处理哦。