腾讯手游助手是款能够让用户在电脑上玩手机游戏的软件，但是有用户想要下载安装游戏的时候，却遇到腾讯手游助手内部安装失败出现错误代码16的情况，该怎么办呢，可能是安装包和杀毒防护软件引起的这个问题，这就给大家带来详细解决方法。 

具体解决方法如下：

方法一：退出360等杀软（包括电脑管家）后，再重新安装。(重新安装不要选择原路径)

方法二：在官方网站重新下载安装：syzs.qq.com；

方法三：直接使用完整版的安装包：

1.完整版下载地址

https://share.weiyun.com/5a3iEdR

2.完整安装使用教程

（1）群文件或微云下载完整版

如果玩和平精英，就下含和平精英的那个（不要觉得文件大就不下载，你自己下载和平精英后再更新就是这个大小）;

不玩就下另一个。

（2）下载完成后，对着这个压缩包，右键，选择【解压到当前文件夹】

（ 如果没有这个选项，请点击下面链接下载解压缩软件并且安装；

http://www.winrar.com.cn/download.htm ）

（4）进入文件夹后，对着【安装或卸载】右键，选择【 管理员模式运行 】；

上述就是腾讯手游助手内部安装失败出现错误代码16的详细解决步骤，这样就可以解决这个问题正常玩游戏了，不妨试试看吧。