1、需要对设备管理器进行检查声音、视频和游戏控制器，有没有出现黄色叹号。

ps：如果出现感叹号的话，那就说明您的声卡有问题了，需要将其卸载掉，请往下看操作步骤。

2、鼠标右击“计算机”，选择“管理”选项。

3、找到设备管理器，找到“声音、视频和游戏控制器”然后右键点击“卸载”。

4、卸载后，以驱动精灵为例，打开下载安装好的驱动精灵，点击“立即体验”。

5、在驱动管理检查出现的结果看，显示声卡驱动信息故障。接着点击修复，修复好之后，点击完成，重启电脑，你的声卡就安装好了。