刚刚使用win10系统的朋友们，在体验到新功能同时，还会遇到不少新问题。比如，有位win10 32位家庭版系统用户反馈，在使用新系统过程中，电脑突然出现了死机的情况，鼠标光标都动不了了，这该怎么办？下面，小编就为大家分享该问题的具体解决方法。

具体如下：

1、当我们遇到Win10卡机的情况时，我们按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，进入蓝色画面；

以上就是系统吧小编为大家分享的Windows10系统在使用过程中突然死机问题的解决方法了。如果你在使用win10系统过程中，也遇到同样问题的话，不妨按照上述步骤操作看看！当然，这个使用这个方法的前提是键盘还能使用，如果Ctrl+Alt+Del失效，那就只能按主机上的按钮重启了。