近期，有非常多win10 Xbox One玩家因非法获取或使用违规兑换代码而导致自己的帐号被封禁。Xbox Live帐号如果被BANm，那么用户之前所获得的数字版游戏和成也会被锁定，惩罚是很严重的。这该怎么办呢？我们该如何解封呢？

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微软这次大规模封禁玩家Xbox One帐号主要原因是不正规礼品卡问题，与跨区购买没有太大关系，违规玩家通过淘宝等购买黑卡、黑点、游戏退费、兑换代码后反馈不能使用、非法帐号共享等。

但是这不意味着Xbox One用户不能申诉，进行申诉还是有机会重新解封。

Xbox One贴吧网友liuyehome81表示，收到帐号封禁邮件通知后，可以点击右下角绿色的Apply for Review（申诉），微软会给出10道英文判断题（英文不好的同学可借助翻译），点击下一步后，需要写一封英文信，（例如：“我不晓得咋回事就给我一个邮件，看看是不是搞错了，老子还要耍游戏，麻烦你给我看看嘛。”），写完后点击Submit提交。

一段时间后，微软会发送邮件回执，如果邮件提示状态Changed的话，说明或已经申诉成功，到https://enforcement.xbox.com查看Xbox Live状态即可，需要注意的是申诉并不能保证都会解除封禁。

同时系统吧再次提醒大家不要购买低于正常市场价格的XBL金会员或者Xbox游戏兑换码，这些可能是不良商家通过盗刷他人信用卡信息获得的。如果是购买数字兑换码，建议到微软官方或美国亚马逊等正规渠道购买。更多精彩的内容请继续关注系统吧官网www.xitongcheng.com