微软正在研发的最新操作系统Win10，虽已经发布了不少版本了，也在不少版本中都已更新发布补丁修复了诸多问题，同时也把内核从之前的NT6.4直接改为了NT10.0。但是最近有用户反映在安装Win10预览版补丁KB3022827的时候，会遇到新的问题致使安装无法正常进行，微软表示现在正在解决修复这个问题。

因此看来，微软Win10内测计划负责人Gabriel Aul那又是有的忙的了，他可是才刚刚解答完Win10预览版9879文件管理器的问题，现在又在他的Twitter微博上解答了关于上面提到的Windows10预览版补丁问题。

据说，这个KB3022827安全补丁安装失败的情况可能是Win10预览版在安装时，此时系统中已经有Office存在。

应急解决办法：

1.首先卸载Office

2.然后运行Windows更新程序安装KB3022827

3.最后再重新安装Office

微软方面负责人Gabriel Aul表示，微软已经正在努力修复该问题，但还是希望广大Win10内测用户耐心等待。