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2、接着就要新建explorer.exe进程（Windows资源管理器）点击左上角的运行新任务

3、打开窗口中输入explorer.exe，点击确定，黑屏问题解决

方法二：

1、按下开机键，出现win10徽标界面时长按电源键关机，重复三次

2、等待系统修复系统后进入高级启动选项，选择疑难解答

3、这时候我们看到这一界面有两种功能，重置此电脑相当于恢复出厂设置，修复不了问题时再使用，我们点击高级选项

4、选择启动设置

5、重启电脑

6、按下F4进入安全模式

7、进入安全模式查杀病毒，查看系统盘有没有剩余空间，删除不需要的文件，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象

8、然后卸载最近安装的软件，驱动，排查软件冲突问题。这些操作之后重启电脑就可以进入win10系统了

方法三：

如果不确定之前装过什么的话，那就进行干净启动，在进行以下操作步骤：

1、 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。

2、切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

3、切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。

4、切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

5、单击确定保存后，重新启动系统。

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