守望先锋2是很多人喜欢的一款游戏，相信许多人玩家都喜欢下载玩耍，近日有部分win10系统用户在玩守望先锋2的时候，出现了死机的情况，导致无法正常玩耍，该怎么办呢，接下来就给大家详细介绍一下win10玩守望先锋2死机的解决方法，希望对大家能有所帮助。

具体解决方法如下：

1、关闭所有杀毒软件

死机的原因是电脑的杀毒软件造成的，在开始游戏前关闭电脑的所有杀毒软件，特别是电脑有安装360的玩家。

2、根目录直接打开游戏

前往守望先锋2的游戏根目录，就是你安装游戏的位置，直接打开守望先锋2游戏，不要从战网打开。

3、更新显卡驱动版本

玩家们有时候在游玩守望先锋2时，因为显卡的驱动版本太低，导致在运行守望先锋2时造成卡死进不去，这时候需要更新下载更新显卡驱动。

4、电脑配置不符合

玩家的电脑硬件配置和游戏要求运行的配置不相符，就会导致游戏在运行过程中出现闪退、崩溃、无法启动的问题。建议玩家参考下方守望先锋游戏硬件配置信息。

以上就是守望先锋2死机解决方法win10的详细内容，大家有需要的话，可以学习上面的方法步骤来进行解决，希望帮助到大家。