在windows10系统中，有一个windows hello功能，启用后即可使用面部或指纹登录，但是有用户却遇到windows hello功能突然不能用的情况，这该怎么办呢，这就随小编一起来看下windows10系统中windows hello功能突然不能用的具体操作步骤吧。

具体步骤如下：

1、首先按下WIN+R，输入services.msc 回车；

2、在服务列表中查找Windows Biometric Service看这个服务项是否有被禁用，如果被禁用了请重新启用；

3、鼠标右击WIN开关机图标打开“设备管理器”；

4、找到相关的生物识别设备项然后卸载其驱动后，根据该设备的生产厂家的官网上去下载对应的驱动来安装。重新开启服务，和安装驱动之后就可以让Win10的Windows Hello功能重新启用了。

Windows Hello闪退解决方法：

解决方法：我们只需要将hello重置一下就可以

1、打开小娜，在搜索框中搜索“Windows Powershell”

2、在“Windows Powershell”上单击右键，选择“以管理员身份运行”

3、在弹出的框中输入：Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage - DisableDevelopmentMode Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 按下回车键，等待系统自动修复，完成后重启计算机即可解决！

经过上面的方法就可以解决windows10系统中windows hello功能突然不能用这个问题了，有遇到一样情况的用户们可以参考上面的方法来解决吧。