微软Surface Go和三星Galaxy Book 2等设备都预装了Win10 S模式(以前称为Windows 10 S系统)。S模式下的Win10被锁定仅支持从Microsoft Store安装应用程序，用户无法下载或安装exe应用程序。

此前，微软允许用户在Microsoft Store中将S模式切换为Windows 10完整版，但是据一些用户报告此Store功能已破坏，无法从S模式切换成Windows 10完整模式。

在Reddit、Twitter、微软支持论坛讨论中，用户报告称Microsoft Store中的“退出S模式”页面无法加载。Microsoft Store中的“退出S模式”页面呈现空白屏幕，中间没有加载圆圈。

这似乎是一个已知问题，微软正在制定解决方案。微软支持代表表示，该公司已知晓Windows 10在S模式下的问题：

这不是预期的行为，问题不在于你的PC。微软知晓某些用户无法升级到专业版，或因此空白页面而退出S模式。我们正在调查原因，当解决方案可用时，商店将进行更新，无需任何用户操作。

目前还没有关于何时解决此问题的解答。