在win10系统中，很多用户可能都会创建多个用户账户来使用，但是有时候需要将一些账户删除，却遇到有的账户不能删除，在存储里看到还有9G的残留文件，但无法直接删除，它提示删除账号，实际上账号已经删除，该怎么办呢，本文就给大家讲解一下win10有的账户不能删除的详细解决步骤。

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1、您可以尝试一下进入安全模式中看是否可以正常删除；2、先正常启动到系统里面，然后点击开始按钮>电源按钮>按住键盘Shift键点击重启，出来蓝色背景的选项界面>疑难解答>高级选项>查看更多恢复选项>启动设置>重启>等待出现启动设置后按5进入带有网络连接的安全模式！上述就是win10删除账户后账号残留文件无法删除的详细解决步骤，如果你有遇到一样情况的话，可以按照上面的方法来进行解决吧。